呼叫中心日语客服主管 百科 8-11K元/月 有料
该岗位平均薪资 6326元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    【岗位职责】
    1、管理团队员工的绩效考核,分析员工的优缺点,安排特定培训,教导员工提升业务技能
    2、负责项目的日常运作,确保项目能够满足客户要求的关键指标。
    3、进行数据分析与整合,跟踪报表中存在的问题并采取相应的措施加以改进;
    4、处理关键问题,并进行跟踪反馈,确保每一个问题都能在相应的时间内解决;
     
    【任职要求】
    1、本科以上学历
    2、日语流利,N1以上,能准确使用敬语;英语听说读写良好。
    3、有相关呼叫中心管理经验;熟悉呼叫中心运作流程;
    4、能接受夜班班次

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