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  • 10年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:商业/贸易/进出口
  • 注册资金:100万以下
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2012年10月1日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    这里跟别的公司不同之处:
    1、不用穿制服
    2、没有繁复的规章制度
    3、这里没有八卦,没有谣言,没有办公室政治,也不允许有
    4、这里是跟老板在同一个办公室办公,十分扁平化,不容忍隐瞒工作错误的行为,这样才能快速提高

    工作内容:
    1、负责天猫和淘宝3个店铺的客服接单工作,成交量是首要的考核指标。
    2、负责对接跟单,把买家需求完整告知跟单,让其下单到工厂。
    3、因为是两班制,所以每天都要跟上一班客服做工作交接。
    4、当熟悉客服工作后,需要熟悉跟单、售后的基本操作,因为周日上班时,只有1位客服,所以要兼顾这2方面的工作。

    工作要求:
    1、思维敏捷,条理清晰,能同时接待10个左右的买家询单。
    2、工作细致,不丢三落四。
    3、能接受办公家具这类产品,主动去了解产品卖点以及工作流程,1个月必须成为专业的客服,跟上公司现有客服水平。
    4、不计较细微得失,由于需要交接班,所以下班时间会迟大约30分钟-1小时。
    5、隔天需要晚上在家等旺旺接待买家。
    6、不八卦,不小气。

    工作时间:
    1、早晚班:8:30-11:30,17:30-23:30(晚班在家上)
    2、中班:11:30-17:30
    3、以上两种班次,隔天上。

    每周休息1天(周四、周五,有时可以周六或周日)
    国家法定休假正常休假,基本不加班(除了双11和双12)

    联系我时,请说是在大佛山人才网上看到的,谢谢!
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