4S店客服经理 百科 5-8K元/月 有料
该岗位平均薪资 6484元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1、制定并完善销售线索维护、面访、回访、定期客户关怀等流程与要求;
    2、定期保养客户招揽及流失客户追踪;
    3、培训客服专员电话技巧、接线规范,并定时检查工作进度;
    4、建立客户资料管理制度,并不断完善;
    5、及时/定期与相关部门沟通客户关系问题和KPI,针对存在问题提出方案并达成共识;
    6、培养部门人员的服务意识;
    岗位要求:
    1、大专以上学历
    2、具备良好的沟通技巧及亲和力;
    3、思维清晰,做事条理性好,工作责任心强;
    4、3年以上工作经验,其中1年以上汽车行业客服管理工作经验;
    5、工作经验稍缺者可应聘集团客服专员一职。
    联系我时,请说是在大佛山人才网上看到的,谢谢!
  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。