客房部经理 4-6K元/月 有料
该岗位平均薪资 6138元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    1、负责酒店全部客房的房间整理、用品配备、设施保养、清洁卫生和客人住宿服务工作,保证客房用品、卫生、服务达到标准;  

    2、负责客房区域的安全与接待服务工作,严格遵守安全操作程序和各项制度,保证宾客和酒店人身与财产安全;    

    3、负责酒店公共及办公区域,包括楼道、走廊、大堂、客厅、公共卫生间、办公室等各处卫生,保证为客人提供美观、舒适、清洁、典雅的住宿环境;    

    4、负责酒店各种客用消耗物品、清洁用品、服务用品等的配备、使用和日常管理工作,实行定额配备、定额使用,降低费用消耗,提高经济效益;    

    5、做好本部门管理与酒店其他部门工作的衔接和协调工作,提高客房利用率,确保提高服务质量和工作效率;    

    6、做好客房部内部各岗位的工作考核,制定各种报表,掌握工作进度,控制服务质量,分析存在问题,提出改进措施,保证部门内部各项工作的顺利完成和协调发展,不断提高管理水平;    

    7、做好布草收发工作,保证洗涤物品的干净平整;   

    8、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全;    

    9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作;    

    10、完成领导交办的其他事项。    
        

    任职资格:    

    1、   本科以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业;    

    2、 酒店客务管理及客房销售相关一年以上工作经验;    

    3、   流利的英文沟通与书写能力;    

    4、   良好的沟通组织及处理问题的技巧
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